技術支持
  1. 請檢測音箱是否開機,或者是切換至藍牙模式。
  2. 手機不兼容,換手機搜索。
  3. 音箱與手機距離超過10米。
  1. 程序問題,下載固件刷機即可。
  2. 手機系統版本問題,導致不兼容,換手機試試。
  1. 卡松動,請取出重新安裝。
  2. 卡內存大小超過規定范圍≤32G。
  3. 卡損壞,請換卡測試一下。
  4. 如多張卡測試均無法讀取,可能卡槽損壞,需申請售后維修。
  1. 卡內音樂格式不對,或者音樂文件丟失。
  2. 卡使用太久,卡內磁道部分損壞,請格式化后再試。
  3. 可能卡不兼容,比如加密卡。請換卡測試一下。
  1. 可能死機,請按照死機解決方法操作試一試。
  2. 檢測音箱是否有電,先充電,如無法充電,可能電池損壞,需更換電池。
  3. 檢測開機按鍵是否損壞,如確認損壞,請返廠維修或找購買店家維修。
  1. 查看音樂文件本身是否有雜音問題。
  2. 音箱程序出現問題,刷新固件程序即可。
  3. 也許喇叭損壞,需申請售后維修更換新的喇叭。
  1. 請按復位鍵,或同時長按復位鍵和開機鍵。(復位鍵位置請查看說明書)
  2. 如按復位鍵無法開機,可能是沒電了,請充電半小時后再試A方法。
  3. 請不要通過電腦USB進行充電,因容易產生靜電,從而導致死機。
  1. 檢查是否靜音,或者音量調到了最小。